Conditions d’utilisation
Ces conditions sont un accord en langage clair entre toi et MassKode LLC pour ton utilisation de Kamba AI. Merci de les lire avant de commencer à discuter avec Kamba.
1. Qui nous sommes
Kamba AI (« Kamba », « nous ») est un produit exploité par MassKode LLC. Tu peux nous joindre à hello@trykamba.com. En écrivant à Kamba ou en utilisant notre site, tu acceptes ces Conditions d’utilisation.
2. Ce que Kamba est — et n’est pas
Kamba est un compagnon IA qui aide les étudiants internationaux à organiser leur vie à l’étranger : suivi des démarches de visa, échéances, frais officiels, vérifications de logement et tâches similaires, principalement via WhatsApp.
Kamba n’est pas :
- un cabinet d’avocats, un cabinet de conseil en immigration ou un conseiller en immigration agréé ;
- une banque, un établissement de services monétaires agissant seul, ni une agence gouvernementale ;
- en mesure d’accorder, de garantir ou d’influencer une décision de visa, de permis ou d’admission.
Seuls les gouvernements décident des visas et du statut d’immigration. Quiconque promet un résultat garanti ne te dit pas la vérité. Lorsqu’un sujet nécessite un professionnel agréé, Kamba te le dira clairement et t’orientera vers l’un d’eux.
3. Admissibilité
Tu dois avoir au moins 18 ans (ou le consentement d’un parent ou tuteur légal) et être en mesure de conclure un accord contraignant. Tu t’engages à fournir des informations exactes, à jour et complètes, et à les tenir à jour.
4. Utiliser Kamba via WhatsApp
Kamba est accessible principalement via WhatsApp, un service fourni par Meta Platforms, Inc. Ton utilisation de WhatsApp est également régie par les Conditions d’utilisation de WhatsApp et sa Politique de confidentialité. Les tarifs standards de messages et de données de ton opérateur peuvent s’appliquer. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité de WhatsApp lui-même.
5. Paiements et frais
Discuter avec Kamba est gratuit pour commencer. Certaines actions impliquent des frais officiels de tiers (par exemple des frais gouvernementaux ou de dossier). Lorsque Kamba t’aide à les payer :
- le montant et le taux de change te sont indiqués avant que tu confirmes ;
- tu reçois un reçu dans le chat ;
- Kamba peut facturer des frais de service clairement indiqués pour accomplir une tâche — tu ne paies que ce que tu nous demandes de faire, sans forfait obligatoire à l’avance.
Les frais officiels de tiers sont généralement non remboursables une fois versés à l’autorité concernée. Une question sur un montant ? Écris à hello@trykamba.com.
6. Tes responsabilités
- Utilise Kamba de façon licite et uniquement pour tes propres demandes authentiques.
- Ne soumets pas de faux documents et ne demande pas à Kamba de t’aider pour quoi que ce soit d’illégal.
- Vérifie toi-même les informations importantes et confirme les exigences officielles auprès de l’autorité concernée ou d’un professionnel agréé avant de t’y fier.
- Garde l’accès à ton compte WhatsApp et à tes appareils sécurisé.
7. Aucun conseil professionnel
Les informations de Kamba ne servent qu’à une orientation générale et à l’assistance de tâches. Ce ne sont pas des conseils juridiques, d’immigration, financiers, fiscaux ou d’autres conseils professionnels, et cela ne crée aucune relation avocat–client ou conseiller–client. Confirme toujours les décisions qui affectent ton statut légal auprès d’un professionnel qualifié.
8. Tes documents et contenus
Tu conserves la propriété des documents et informations que tu partages. Tu accordes à MassKode LLC une licence limitée pour les traiter uniquement afin de fournir le service que tu as demandé, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Tu peux nous demander de supprimer tes données à tout moment.
9. Disponibilité et modifications du service
Nous pouvons mettre à jour, suspendre ou interrompre des fonctionnalités pour améliorer ou maintenir le service. Nous pouvons aussi mettre à jour ces Conditions ; en cas de changements importants, nous publierons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date ci-dessus. Continuer à utiliser Kamba après des changements signifie que tu acceptes les Conditions mises à jour.
10. Avertissements et limitation de responsabilité
Kamba est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas qu’une demande aboutira ni que les informations sont sans erreur. Dans la mesure maximale permise par la loi, MassKode LLC n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, et notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux frais que tu nous as payés pour la tâche précise à l’origine de la réclamation.
11. Résiliation
Tu peux cesser d’utiliser Kamba à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès en cas de non-respect de ces Conditions ou si cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, le service ou se conformer à la loi.
12. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par le droit de the State of Delaware, United States, sans égard aux règles de conflit de lois. Les litiges seront traités par les tribunaux compétents de cette juridiction, sauf si une loi locale impérative en dispose autrement.
13. Contact
MassKode LLC — Kamba AI
hello@trykamba.com
Kamba AI est un produit de MassKode LLC. Kamba guide et assiste — il n’accorde aucun visa, et rien ici ne constitue un conseil juridique, d’immigration, financier ou fiscal.