Foire aux questions
Tout ce que les étudiants nous demandent le plus sur Kamba — des visas aux paiements en passant par la confidentialité. Toujours bloqué ? Écris simplement à Kamba.
Qu'est-ce que Kamba ?
Un compagnon IA pour les étudiants qui partent à l'étranger, qui vit dans WhatsApp. Il garde ton dossier de visa, paie les frais officiels dans ta monnaie, vérifie les logements, suit les échéances et les limites d'heures de travail, et reste avec toi jusqu'à ton premier emploi.
Est-ce que Kamba m'obtient un visa ?
Non — seuls les gouvernements décident des visas, et quiconque promet le contraire te ment. Kamba rend ta demande complète, correcte et dans les temps, et te dit clairement quand quelque chose nécessite un avocat ou ton bureau international.
Comment fonctionnent les paiements ?
Discuter est gratuit pour commencer. Les frais officiels, tu les paies dans ta monnaie locale, au taux affiché avant que tu confirmes, avec un reçu dans le chat. Tu ne paies Kamba que pour les tâches que tu lui demandes d'accomplir — aucun forfait à l'avance.
Mes messages et documents sont-ils privés ?
Tes documents t'appartiennent. Ils servent uniquement à accomplir la tâche que tu as demandée, ne sont jamais vendus ni partagés avec des agents ou des recruteurs, et tu peux demander à Kamba de les supprimer à tout moment. Vois notre Politique de confidentialité pour tous les détails.
Quelles langues parle Kamba ?
À l'écrit ou en vocal, en français, anglais, pidgin, portugais, arabe et plus — comme tu parlerais à un ami. Les formulaires officiels restent remplis dans la langue exigée par les autorités.
Quels pays Kamba couvre-t-il ?
Nous commençons par le corridor Afrique de l'Ouest → États-Unis & Canada (Nigeria, Sénégal, Côte d'Ivoire, Ghana) et nous étendons à partir de là. Tu ne sais pas si ton trajet est couvert ? Écris à Kamba et demande.
Dois-je télécharger une application ?
Non. Kamba vit entièrement dans WhatsApp — écris simplement au numéro et c'est parti. Les tarifs standards de messages et de données de ton opérateur peuvent s'appliquer.
Kamba est-il affilié à un gouvernement ou une ambassade ?
Non. Kamba est un produit indépendant de MassKode LLC. Ce n'est ni une agence gouvernementale, ni une ambassade, ni un cabinet d'avocats, ni un conseiller en immigration agréé, et il n'accorde jamais de visa ni ne donne de conseil juridique.
Comment arrêter les messages ?
Envoie STOP dans le chat à tout moment et Kamba cessera de t'écrire. Tu peux aussi écrire à hello@trykamba.com pour fermer ton compte ou supprimer tes données.
Comment vous contacter ?
Écris à Kamba — un humain de l'équipe lit tout ce qu'il ne peut pas répondre. Tu peux aussi écrire à hello@trykamba.com, ou nous joindre sur Instagram ou TikTok.